8mbate গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

8mbate ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয়, ব্যবহার করা হয় এবং প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

8mbate ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনেিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

8mbate শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ — বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণের জন্য।
• মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা কোড ও যোগাযোগের জন্য।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান — KYC যাচাইয়ের জন্য।
• বর্তমান ঠিকানা — পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
• সেলফি ছবি — KYC যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি সংখ্যা বা রেফারেন্স।
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি।
• সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

8mbate নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সপোর্টের সময় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি থেকে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC প্রদানকারীর মাধ্যমে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8mbate আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেট।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং ২১+ বয়স নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের উত্তর দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

৫ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

8mbate নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা, কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায়।

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে 8mbate তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8mbate ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে সহায়তা করে।
• পরিসংখ্যান কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে। বেনামী ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

• এনক্রিপশন: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• SSL/TLS: ওয়েবসাইটে সমস্ত যোগাযোগ HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বতন্ত্র বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় নিয়মিত ব্যাকআপ।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রকর্ড: আর্থিক বিধমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• লগ ফাইল ও ব্যবহারের তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে: